Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hp66

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do hp66 ("Công ty", "chúng tôi") cung cấp. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng hp66, bạn ("Thành viên", "người chơi", "bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

hp66 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm đá gà trực tuyến, xổ số, live casino, nổ hũ và cá cược thể thao. Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ hp66, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản.

Dịch vụ của hp66 được cung cấp dành riêng cho thị trường Việt Nam và hướng đến người dùng tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cũng như toàn bộ các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

• Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản dịch thuật và phiên bản tiếng Việt gốc, phiên bản tiếng Việt gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Các Điều khoản này có thể được bổ sung bởi các chính sách riêng biệt như Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và Chính sách chơi có trách nhiệm.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hp66, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Quốc tịch và cư trú: Bạn không bị pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú ngăn cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản hp66 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng vào mục đích kinh doanh hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hp66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3.2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho hp66 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. hp66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC), hp66 có thể yêu cầu thành viên cung cấp các giấy tờ sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với trường hợp không có CMND/CCCD).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đang sử dụng.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

hp66 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được hp66 phê duyệt. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang nạp tiền của hệ thống.

4.2. Quy định về nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng hp66.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản hp66.
• hp66 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.3. Quy định về rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện lệnh rút tiền.
• hp66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút có giá trị lớn.

5 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng hp66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ đấu trường đá gà. Mọi kết quả do hệ thống hp66 công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và từng bàn cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hp66 có quyền hủy kết quả của ván đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Đặt cược sau khi kết quả đã xác định: Mọi giao dịch cược được đặt sau khi kết quả của sự kiện đã được xác định hoặc có thể xác định đều sẽ bị hủy và không được thanh toán.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

hp66 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thưởng nạp, hoàn trả và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không thể rút ra trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• hp66 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cố tình tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Thành viên không đáp ứng điều kiện tham gia sẽ bị loại khỏi chương trình mà không cần thông báo trước.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của hp66:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoặc thao túng kết quả trò chơi.
4. Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng hp66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
5. Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản hp66 cho người khác.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
7. Đặt cược theo thỏa thuận với các thành viên khác nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả thực tế (match betting hoặc arbitrage trái phép).
8. Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của hp66.
9. Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến danh tiếng, thương hiệu hoặc hoạt động kinh doanh hợp pháp của hp66.

8 Quyền và Nghĩa Vụ Của hp66

8.1. Quyền của hp66

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào mà hp66 có lý do hợp lý để tin rằng vi phạm Điều khoản này.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Thay đổi cấu trúc phí, tỷ lệ cược và các điều kiện dịch vụ với thông báo hợp lý trước cho thành viên.
• Định kỳ bảo trì, nâng cấp hệ thống và tạm ngừng dịch vụ trong thời gian cần thiết.

8.2. Nghĩa vụ của hp66

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch cho toàn bộ thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các khiếu nại, tranh chấp của thành viên trong thời gian hợp lý và theo quy trình công bằng.
• Thông báo trước cho thành viên về mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Duy trì đường dây hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7 thông qua các kênh Zalo, Telegram và email.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hp66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp: Bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu hoặc bất kỳ thiệt hại kinh tế gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hp66.
• Sự cố bất khả kháng: Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của hp66 như thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba: Thiệt hại phát sinh do hành vi gian lận, tấn công hoặc can thiệp của bên thứ ba vào tài khoản của thành viên mà hp66 không thể kiểm soát sau khi đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Quyết định cá cược của thành viên: hp66 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với kết quả thua cược hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của hp66 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (sau khi đã hoàn tất điều kiện vòng cược nếu có). Số dư không đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

hp66 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

hp66 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà vào cờ bạc quá mức.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống hp66 sẽ định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).

12 Thay Đổi Điều Khoản

hp66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, hp66 sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của hp66.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu có).

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, trong đó thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản Điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ hp66 và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của điều khoản mới.

Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của hp66, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: hp66.support
• Telegram: @hp66official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tiếng Việt

hp66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.